Keterampilan Komunikasi Seorang Guru

Komunikasi antara guru dan peserta didik dalam proses pembelajaran merupakan salah satu aspek penting yang menentukan kualitas proses pembelajaran. Selain itu, perilaku guru dan peserta didik  dalam proses pembelajaran akan menentukan bentuk komunikasi yang digunakan. Tujuan pembelajaran yang hendak dicapai, strategi pembelajaran yang akan digunakan, keputusan- keputusan yang mesti dilaksanakan dalam pembelajaran, rencana pembelajaran yang harus dilaksanakan, semua tersebut harus mampu dilaksanakan oleh guru denghan membangun komunikasi yang efektif dengan seluruh warga sekolah. Proses pembelajaran di dalam kelas merupakan proses transformasi pesan edukatif berupa materi pembelajaran dari guru kepada peserta didik. Keberhasilan proses pembelajaran akan sangat tergantung kepada efektivitas proses komunikasi yang terjadi antara guru daqn peserta didik.

Guru merupakan pihak nyang paling bertanggungjawab terhadap berlangsungnya komunikasi yang efektif dalam proses pembelajaran, sehingga guru sebagai pendidik dituntut untuk memiliki keterampilan berkomunikasi yang baik agar menghasilkan proses pembelajaran yang efektif, sesuai dengan tujuan pembelajaran.

Fungsi Komunikasi Dalam Pembelajaran

1.      Pengendalian.

Komunikasi berfungsi sebagai pengendalian dalam pembelajaran, artinya komunikasi berfungsi untuk mengendalikan perilaku peserta didik dalam proses pembelajaran sehingga tercapainya tujuan pembelajaran.

2.      Motivasi.

Komunikasi berfungsi sebagai motivasi. Komunikasi dapat memperkuat motivasi peserta didik dalam pembelajaran dengan cara menjelaskan kepada peserta didik mengenai apa yang harus dipelajari, bagaimana cara mempelajarinya, dan apa tujuan yang ingin dicapai dari apa yang dipelajari tersebut. Dengan komunikasi yang baik dan efektif, guru berperan strategis untuk mengembangkan motivasi peserta didik dalam proses pembelajaran yang dilauinya.

3.      Pengungkap Emosi.

Komunikasi merupakan saran untuk pengungkapan emosi dalam proses pembelajaran. Seperti kita pahami bahwa proses pembelajaran di sekolah merupakan proses yang di dalamnya terjadi interaksi antar berbagai karakter peserta didik, dimana dalam interaksi tersebut terjadi proses pengungkapan emosi. Oleh karena itu, komunikasi merukana pelepsan ungkapan emosi perasaan dan p[emenuhan kebutuhan social peserta didik.

4.      Informasi.

Komunikasi dapat memberikan informasi yang diperlukan guru dan peserta didik dalam proses pembelajaran, sehingga proses pembelajaran dapat berlangsung secara optimal. Selain itu, guru memberikan informasi kepada peserta didik melalui penyampaian materi pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan peserta didik.

5.      Bahan Diskusi.

Komunikasi berfungsi sebagai bahan diskusi, yakni menyediakan informasi yang akan digunakan oleh guru dan peserta didik dalam proses pembelajaran.

6.      Sosialisasi.

Komunikasi berfungsi sebagai media susialisasi, yakni sebagai sarana  sosialisasi antara guru dan poeserta didik. Dalam hal ini, komunikasi menyediakan dan mengajarkan tenatang pengetahuan, bagaimana bersikap sesuai dengan nilai- nilai yang ada di lingkungan social, serta bertindak sebagai warga sekolah yang baik.

7.      Hiburan.

Komunikasi berfungsi sebagai hiburan. Bahwa komunikasi merupakan media hiburan yang mudah dan murah bagi guru dan pesrta didik. Melalui komunikasi sebagai hiburan,  maka setiap guru dan peserta didik akan terlibat dalam proses pembelajaran yang menyenangkan.

8.      Integrasi.

Komunikasi berfungsi sebagai alat integrasi. Melalui komunikasi, terjadi integrasi diantara ragam perbedaan yang dimiliki oleh peserta didik. Dalam hal ini, komunikasi juga berfungsi sebagai perekat diantara perbedaan yang ada.

9.      Pendidikan.

Komunikasi berfungsi untuk pendidikan. Bahwa komunikasi mendidik dan memberikan pengetahuan yang cukup kepada guru untuk mentransfer pengetahuan dan segala kompetensi yang berhubungan dengannya, sebagai bagian dari proses pendidikan bagi peserta didik.

10.  Kebudayaan.

Komunikasi berfungsi untuk memajukan kebudayaan. Melalui pendidikan dan pembelajaran yang dilaksanakan oleh guru dan peserta didik, maka sesungguhnya kebudayaan sedang dibangun.

Tujuan Komunikasi Dalam Pembelajaran.

1.      Menciptakan pengertian yang sama terhadap setiap pesan dan lambang yang disampaikan oleh guru kepada peserta didik.

2.      MMerangsang pemikiran peserta didik untuk memikirkan pesan dan rangsangan yang ia terima dari guru.

3.      Melakukan suatu tindakan yang selaras dengan pesan yang diterima peserta didik sebagaimana diharapkan dengan adanya penyampaian pesan tersebut, yaitu untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu.

4.      Pesan bagi peserta didk memperhatikan nada dan pengaruhnya terhadap peserta didik. Pilihan kata dan nada dalam pesan peserta didik diperhatikan sedemikian rupa untuk menghindari adanya pengaruh negative terhadap peserta didik.

Bentuk- Bentuk Komunikasi Dalam Pembelajaran:

1.      Komunikasi Verbal

Yaitu bentuk komunikasi dimana pesan disampaikan secara lisan atau tertulis menggunakan suatu bahasa. Bahasa didefinisikan sebagai perangkat kata  yang disusun secara terstruktur sehingga menjadi kalimat yang mengandung arti.

Bentuk  komunikasi verbal antara lain:

a.      Berbicara.

b.      Menulis

c.       Menulis

d.      Mendengar

Kelebihan dan Kekurangan  komunikasi verbal:

Kelebihan:

a.      Komunikasi verbal memungkinkan terjadinya interaksi secara langsung, serta memperoleh umpan balik secara langsung pula, sehingga pemahamannya dapat teruji secara langsung pula

b.      Para pelaku komunikasi dapat berbagi dan bertukar gagasan sehingga dapat memecahkan masalah, karena ditemukannya titik temu antar kepentingan guru dan peserta didik.

c.       Baik guru maupun peserta didik bisa menyampaikan secara langsung kebutuhan dan kepentingannya.

Kekurangan:

a.      Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan) sebagai alat untuk mencapai tujuan pembelajaran

b.      Berbicara secara spontan, tanpa melakukan persiapan apa yang akan dikatakan dan bagaimana cara mengatakannya

c.       Tidak  memikirkan tujuan sebelum dilakukan pembicaraan, dalam merumuskan pesan yang akan disampaikan dan khalayak yang menjadi sasarannya

d.      Tidak merancang dan menyampaikan pesan secara logis

e.      Guru terkadang cenderung memanipulasi pembicaraan

f.        Terkadang muncul sikap melecehkan peserta didik secara verbal

2.      Komunikasi Non Verbal.

Komunikasi non verbal merupakan bentuk komunikasi yang paling dasar dari komunikasi. Secara sederhana,  komunikasi non verbal dapat didefinisikan sebagai komunikasi tanpa kata- kata.

Beberpa macam bentuk komunikasi non verbal:

a.      Gerakan tubuh

b.      Gerakan/ Perilaku mata

c.       Sentuhan:

1.      Kinesthetic, merupan isyarat yang ditunjukkan dengan bergandengan tangan untuk mengungkapkan keakraban atau kenesraan.

2.      Siciofugal, merupakan isyarat yang ditunjukkan dengan berjabatan tangan atau saling merangkul untuk menunjukkan dimulainya persahaban.

3.      Thernal, merupakan isyarat yang ditandai dengan sentuhan yang lebih emosional sebagai tanda persahabatan yang intim. Misalnya menepuk bahu, aju tinju, dan adu telapak tangan

Hambatan dan Solusi Dalam Komunikasi Pembelajaran

Beberapa pakar komuniksai mengemukakan tentang hambatan yang umumnya terjadi dalam komunikasi. Misalnya Ludlow dan Panton (1996) yang mengelompokkan kendala komunikasi ke dalam tiga kelompok, yaitu:

1.      Kendala penerimaan

Kendala dalam penerimaan yang meliputi rangsangan dari lingkungan, sikap  dan nilai- nilai penerima, kebutuhan dan harapan penerima.

2.      Kendala dalam pemahaman

Kendala dalam pemahaman meliputi bahasa, masalah semantic, kemampuan penerima un tuk mendengar  dan menerima, panjang komunikasi serta perbedaan status.

3.      Kendala dalam penyambutan

Kendala dalam penyambutan meliputi praduga, konflik pribadi antara pengirim dan penerima.

Hambatan- hambatan menurut Usman (2008) adalah:

1.      Komunikator menggunakan bahasa yang sukar dipahami

2.      Perbedan persepsi akibat latar belakang yang berbeda

3.      Terjemahan yang keliru

4.      Kegaduhan

5.      Gangguan fisik (Gagap, tuli, buta dsb)

6.      Semantik ( pesan bermakan ganda)

7.      Budaya baca, tulis dan diam

8.      Kecurigaan

9.      Teknik bertanya yang buruk

10.  Teknik menjawab yang buruk

11.  Tidak jujur

12.  Tertutup

13.  Destruktif

14.  Kurang dewasa

15.  Kurang respek

16.  Kurang menguasai materi

17.  Kurang persiapan

18.  Kebiasaan sebagai pembicara dan pendengar

                                                                Semoga Bermanfaat